प्रदेश सरकार का मानना है कि मौजूदा अंतरराष्ट्रीय हालात को देखते हुए विदेशों में रह रहे नागरिकों को कभी भी आपात स्थिति का सामना करना पड़ सकता है। ऐसी स्थिति में उन्हें त्वरित सहायता प्रदान करना जरूरी है। इसी उद्देश्य से मध्यप्रदेश भवन नई दिल्ली में स्थापित कंट्रोल रूम चौबीसों घंटे सक्रिय रहेगा और वहां से नागरिकों की समस्याओं का समाधान करने का प्रयास किया जाएगा।
खाड़ी देशों में रह रहे मध्यप्रदेश के निवासी यदि किसी भी प्रकार की परेशानी में हों या उन्हें किसी प्रकार की सहायता की आवश्यकता हो तो वे सीधे कंट्रोल रूम से संपर्क कर सकते हैं। इसके लिए दूरभाष नंबर 01126772005 जारी किया गया है। इसके अलावा व्हाट्सएप नंबर 9818963273 पर भी संपर्क किया जा सकता है। नागरिक अपनी समस्या या जानकारी ईमेल के माध्यम से भी भेज सकते हैं जिसके लिए mphelpdeskgulf@gmail.com ईमेल आईडी उपलब्ध कराई गई है।
कंट्रोल रूम के माध्यम से प्राप्त होने वाली जानकारी के आधार पर मध्यप्रदेश शासन संबंधित नागरिकों की सहायता के लिए भारत सरकार और अन्य आवश्यक एजेंसियों से समन्वय स्थापित करेगा। इस व्यवस्था का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि विदेशों में रह रहे प्रदेश के लोगों को किसी भी प्रकार की परेशानी में अकेला महसूस न करना पड़े और उन्हें हर संभव सहायता मिल सके।
इसके साथ ही प्रदेश सरकार ने भोपाल स्थित वल्लभ भवन मंत्रालय में भी एक अलग कंट्रोल रूम स्थापित किया है ताकि प्रदेश के नागरिक या उनके परिवारजन यहां से भी जानकारी और सहायता प्राप्त कर सकें। भोपाल में स्थापित इस कंट्रोल रूम के जरिए भी जरूरतमंद लोगों को मार्गदर्शन और सहायता उपलब्ध कराई जाएगी।
भोपाल कंट्रोल रूम के लिए दूरभाष नंबर 07552708055 और 07552708059 जारी किए गए हैं। इसके अतिरिक्त व्हाट्सएप नंबर +917648862100 पर भी संपर्क किया जा सकता है। नागरिक अपनी समस्याएं या जानकारी sderf.vbsr@gmail.com ईमेल आईडी पर भी भेज सकते हैं।
मध्यप्रदेश शासन ने प्रदेश के नागरिकों से अपील की है कि यदि उनके परिजन या परिचित खाड़ी देशों में रह रहे हैं और उन्हें किसी प्रकार की समस्या का सामना करना पड़ रहा है तो वे तुरंत इन कंट्रोल रूम से संपर्क करें। नई दिल्ली और भोपाल दोनों स्थानों पर स्थापित ये कंट्रोल रूम नागरिकों की सहायता के लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध रहेंगे और हर संभव मदद पहुंचाने का प्रयास करेंगे।
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